Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Бесплатная передача в собственность граждан Российской Федерации занимаемых ими жилых помещений в муниципальном жилищном фонде (приватизация жилых помещений)»

от 00.00.0000

Приложения

 

 

АДМИНИСТРАЦИЯ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ АГАН
Нижневартовский район
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от
п.Аган №


Об утверждении административного регламента предоставления муници-пальной услуги «Бесплатная переда-ча в собственность граждан Россий-ской Федерации занимаемых ими жилых помещений в муниципальном жилищном фонде (приватизация жилых помещений)»


В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Уставом администрации, постановлениями администрации сельского поселения Аган от 21.12.2011 № 62 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании сельское поселение Аган, проведения экспертизы их проектов», от 27.03.2013 г. №19 «Об утверждении реестра муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления сельского поселения Аган»:

1. Утвердить административный регламент исполнения муниципальной услуги «Бесплатная передача в собственность граждан Российской Федерации занимаемых ими жилых помещений в муниципальном жилищном фонде (приватизация жилых помещений)».

2. Признать утратившим силу постановление администрации сельского поселения Аган от 06.06.2012 г. №37 «Об утверждении административного регламента исполнения муниципальной услуги «Передача жилых помещений в собственность граждан в порядке приватизации».

3. Опубликовать данное постановление в районной газете «Новости Приобья и разместить на официальном веб-сайте администрации сельского поселения Аган.

4. Контроль за выполнением постановления оставляю за собой.

 

Глава сельского поселения Аган С. А. Калиновский

 

Приложение
к постановлению администрации
сельского поселения Аган
от №


Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
«Бесплатная передача в собственность граждан Российской Федерации
занимаемых ими жилых помещений в муниципальном жилищном фонде
(приватизация жилых помещений)»

I. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Бесплатная передача в собственность граждан Российской Федерации занимаемых ими жилых помещений в муниципальном жилищном фонде (приватизация жилых помещений)» (далее − административный регламент) разработан в целях повышения прозрачности деятельности администрации сельского поселения, органа ответственного за предоставление услуги, посредством информирования граждан о входящих в состав услуги административных процедурах, установления персональной ответственности должностных лиц за соблюдение требований административного регламента по каждому действию или административной процедуре в составе муниципальной услуги, повышения результативности деятельности и минимизации усмотрения должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: «Бесплатная передача в соб-ственность граждан Российской Федерации занимаемых ими жилых помеще-ний в муниципальном жилищном фонде (приватизация жилых помещений)».
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией сельского поселения Аган (далее – администрация поселения).
Ответственным за предоставление Муниципальной услуги является спе-циалист осуществляющий представление Муниципальной услуги (далее ответственный специалист).
2.3. Муниципальная услуга предоставляется по адресу: ул. Советская, д. 4, п.Аган, Нижневартовский район, Ханты-Мансийский автономный округ − Югра, Тюменская область, 628602, в соответствии со следующим графиком:
понедельник: 09.00–13.00 час., 14.00–18.00 час.;
вторник: 09.00–13.00 час., 14.00–17.00 час.;
среда: 09.00–13.00 час., 14.00–17.00 час.;
четверг: 09.00–13.00 час., 14.00–17.00 час.;
пятница: 09.00–13.00 час., 14.00–17.00 час.;
суббота: выходной день;
воскресенье: выходной день.
Контактные телефоны: (34669)5-20-31.
Адрес официального веб-сайта на веб-странице поселения на сайте администрации Нижневартовского района: www.nvraion.ru.
Адрес электронной почты отдела: admagan@yandex.ru.
2.4. Прием заявлений, а также необходимых документов осуществляется также в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг Нижневартовского района (далее − МФЦ).
Адрес: ул. Таежная, д. 6, пгт. Излучинск, 628616.
2.5. В предоставлении муниципальной услуги могут принимать участие в качестве источников получения необходимых документов и информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, следующие органы, учреждения и организации:
2.5.1. Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (отделы в Нижневартовске):
2.5.1.1. Наименование отдела: 86 Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре.
Адрес: ул. Спортивная, д. 15а, г. Нижневартовск, 628617.
Телефон: 8 (3466) 46-21-10.
E-mail: u8604@yandex.ru.
График приема:
понедельник: неприемный день;
вторник: 09.00−18.00 час.;
среда: 09.00−18.00 час.;
четверг: 09.00−20.00 час.;
пятница: 08.00−17.00 час.;
суббота: 09.00−16.00 час.;
воскресенье: выходной.
2.5.1.2. Наименование отдела: 86 Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре.
Адрес: ул. Проспект Победы, д. 26а, г. Нижневартовск, 628616.
Телефон: 8 (3466) 24-91-70.
E-mail: fgu8604@mail.ru.
График приема:
понедельник: неприемный день;
вторник: 09.00−18.00 час.;
среда: 09.00−18.00 час.;
четверг: 09.00−20.00 час.;
пятница: 08.00−17.00 час.;
суббота: 09.00−16.00 час.;
воскресенье: выходной.
2.5.2. Федеральное государственное унитарное предприятие «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» Филиал ФГУП «Ростехинвентаризация − Федеральное БТИ» по Ханты-Мансийскому автономному округу − Югре Нижневартовское отделение.
Адрес: ул. Мира, д. 38, г. Нижневартовск, 628611.
Телефон: 8 (3466) 24-91-12.
E-mail: rostechnv@gmail.com.
График приема:
понедельник: 09.00−16.00 час.;
вторник: 09.00−16.00 час.;
среда: 09.00−16.00 час.;
четверг: 09.00−16.00 час.;
пятница: 08.00−16.00 час.;
суббота: 09.00−15.00 час.;
воскресенье: выходной.
2.5.3. Муниципальное унитарное предприятие «Бюро технической инвентаризации, учета недвижимости и приватизации жилья города Нижневартовска».
Адрес: ул. Омская, д. 4а, г. Нижневартовск, 626606.
Телефон: 8 (3466) 41-12-12, 62-32-33, факс: 41-59-99.
Адрес: ул. Мира, д. 54, г. Нижневартовск.
Телефон: 8 (3466) 45-90-10.
E-mail: pro@bti-nvartovsk.ru/
Адрес в интернете: http://bti-nvartovsk.ru/.
График приема:
понедельник: 08.00−17.00 час.;
вторник: 08.00−17.00 час.;
среда: 08.00−17.00 час.;
четверг: 08.00−17.00 час.;
пятница: 08.00−12.00 час.;
суббота: 09.00−13.00 час.;
воскресенье: выходной.
2.5.4. Управление Федеральной миграционной службы России:
наименование отдела: отдел Управления Федеральной миграционной службы России по Ханты-Мансийскому автономному округу − Югре в Нижневартовском районе.
Адрес: пр. Заозерный, д. 1,628600, г. Нижневартовск.
Телефон: 8 (3466) 49-57-62, 49-56-15, 49-56-54.
E-mail: moisoa@nvr.hmyvd.ru.
График приема:
понедельник: 09.00−15.00 час.;
вторник: 15.00−20.00 час.;
среда: 09.00−13.00 час.;
четверг: 15.00−20.00 час.;
пятница: 09.00−15.00 час.;
1 и 3 суббота месяца: 08.00−13.00 час.;
воскресенье: выходной;
понедельник после рабочей субботы: выходной.
2.5.5. Муниципальное унитарное предприятие «Сельское жилищно-коммунальное хозяйство».
Адрес: район Речпорта, ул. 23п, г. Нижневартовск, 628600.
Телефон: 31-04-34.
График приема:
понедельник: 09.00–13.00 час.;
вторник: 09.00–13.00 час.;
среда: 09.00–13.00 час.;
четверг: 09.00–13.00 час.;
пятница: 09.00–12.00 час.;
суббота: выходной;
воскресенье: выходной.
2.5.6. Управление опеки и попечительства администрации района.
Адрес: ул. Таежная, д. 19, г. Нижневартовск, 628600.
Телефон: 49-47-59, 49-47-95.
График приема:
понедельник: неприемный день;
вторник: 09.00–17.00 час.;
среда: неприемный день;
четверг: 09.00–17.00 час.;
пятница: неприемный день;
обеденный перерыв: 13.00–14.00 час.;
суббота: выходной;
воскресенье: выходной.
2.5.7. Помимо указанных выше органов, учреждений, организаций в предоставлении услуги могут принимать участие органы местного самоуправления, государственные органы власти, органы власти субъектов Российской Федерации, органы, организации, учреждения, осуществлявшие регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним до создания Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок в ним, в том числе, предоставляющие необходимые для оказания услуги сведения, информацию, справки с прежних мест жительства граждан – получателей услуги.
2.6. Информирование заявителей по вопросам предоставления муници-пальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется в следующих формах:
устной (при личном общении заявителя и/или по телефону);
письменной (при письменном обращении заявителя по почте, электрон-ной почте, факсу);
в форме информационных (мультимедийных) материалов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном портале, Едином и региональном порталах.
Информация о муниципальной услуге также размещается в форме ин-формационных (текстовых) материалов на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
2.7. В случае устного обращения (лично или по телефону) заявителя (его представителя) специалист, ответственный за предоставление муници-пальной услуги, осуществляет устное информирование (соответственно лично или по телефону) обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование осуществляется не более 15 минут.
2.8. При консультировании в письменной форме, в том числе электрон-ной, ответ на обращение заявителя направляется на указанный им адрес (по письменному запросу заявителей на почтовый адрес или на адрес электронной почты, указанный в запросе) в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты регистрации обращения.
2.9. Для получения информации по вопросам предоставления муници-пальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги посредством Единого или регионального порталов заявителям необходимо использовать адреса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальной веб-странице поселения на сайте администрации района: www.nvraion.ru (далее − официальный веб-сайт), а также:
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: www.gosuslugi.ru (далее − Единый портал);
в региональной информационной системе Ханты-Мансийского автономного округа − Югры «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»: 86.gosuslugi.ru (далее – региональный портал).
2.10. На стенде в местах предоставления муниципальной услуги и в ин-формационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, в том числе муниципальных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
местонахождение, график работы, справочные телефоны, адреса элек-тронной почты администрации поселения;
сведения о способах получения информации о местонахождении и графиках работы органов власти, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги;
процедура получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;
бланки заявлений о предоставлении муниципальной услуги, бланки иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и образцы их заполнения;
исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
блок-схема предоставления муниципальной услуги (приведена в прило-жении 1 к административному регламенту);
текст административного регламента с приложениями (извлечения − на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, либо полный текст административного регламента можно получить, обратившись к специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги).
В случае внесения изменений в порядок предоставления муниципальной услуги специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, обеспечивает размещение информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на информационных стендах, находящихся в месте предоставления муниципальной услуги.
2.11. Муниципальная услуга предоставляется:
2.11.1. Гражданам Российской Федерации, проживающим на условиях договора социального найма в жилых помещениях социального использования муниципального жилищного фонда администрации сельского поселения Аган и не использовавшим ранее право на приватизацию жилого помещения (за исключением граждан, ставших собственниками в результате приватизации в несовершеннолетнем возрасте).
2.11.2. Гражданам Российской Федерации, проживающим на условиях договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда в служебных жилых помещениях муниципального жилищного фонда администрации поселения, не имеющим других жилых помещений в собственности или по договору социального найма на территории Российской Федерации, и не использовавшим ранее право на приватизацию жилого помещения (за исключением граждан, ставших собственниками в результате приватизации в несовершеннолетнем возрасте).
2.12. От имени заявителей при предоставлении муниципальных услуг могут выступать:
законные представители несовершеннолетнего гражданина (родители, опекуны, попечители);
опекуны граждан, признанных судами недееспособными;
представители граждан, действующих в силу полномочий, основанных на доверенностях;
иные лица, имеющие право в соответствии с законодательством Россий-ской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от имени заявителей при предоставлении муниципальной услуги (далее – представители заявителей).
2.13. Заявители вправе обратиться за получением муниципальной услуги с использованием универсальной электронной карты в порядке и сроки, установленные законодательством.
2.14. Результатом оказания услуги является заключение договора передачи жилого помещения в собственность граждан в порядке приватизации либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги заявителю.
2.15. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации («Российская газета» от 21.01.2009 № 7);
Жилищным кодексом Российской Федерации («Собрание законодатель-ства Российской Федерации» от 03.01.2005 № 1, часть 1, статья 14);
Законом Российской Федерации от 04.07.91 № 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» («Ведомости СНД и ВС РСФСР» от 11.07.91 № 28, статья 959);
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных дан-ных» («Российская газета» от 29.07.2006 № 165);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета» от 30.07.2010 № 168);
Законом Ханты-Мансийского автономного округа − Югры от 06.07.2005 № 57-оз «О регулировании отдельных жилищных отношений в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» («Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» от 15.07.2005 № 7, часть I, статья 734).
2.16. Перечень документов, необходимых для предоставления муници-пальной услуги:
2.16.1. Перечень документов, которые заявитель должен предоставить самостоятельно.
заявление о бесплатной передаче в собственность занимаемого жилого помещения в муниципальном жилищном фонде (о приватизации жилого помещения), подписанное нанимателем и всеми совершеннолетними членами семьи, по форме согласно приложению 2 к административному регламенту;
документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи (все страницы паспорта), свидетельства о рождении детей (предоставляются на детей, не достигших 14 лет) с приложением документа о гражданстве (копии и оригиналы);
ордер на жилое помещение (при наличии);
договор найма служебного жилого помещения (копия и оригинал);
договор социального найма жилого помещения (копия и оригинал);
правоустанавливающие документы на жилые помещения, принадлежа-щие заявителю и членам его семьи, право собственности на которые не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, в том числе на ранее существовавшие фамилию, имя, отчество в случае их изменения;
копии трудовых книжек, заверенные отделом кадров организации (для работающих граждан), либо копии трудовых книжек с предъявлением оригиналов (для неработающих граждан);
ходатайство работодателя, с которым гражданин состоит в трудовых отношениях (для решения вопроса о бесплатной передаче в собственность служебного жилого помещения (представляется работодателями в отношении граждан, указанных в подпункте 2.11.2. административного регламента);
свидетельство о заключении брака (на неполную семью не предоставля-ется);
решение об усыновлении (удочерении), о признании членом семьи;
документы, подтверждающие внесение изменений и исправлений в записи актов гражданского состояния, зарегистрированных в установленном порядке (при наличии);
согласие гражданина на приватизацию жилого помещения без его уча-стия, нотариально удостоверенное;
разрешение органа опеки и попечительства при передаче жилого поме-щения несовершеннолетним гражданам или при невключении несовершенно-летних в договор передачи жилого помещения в собственность граждан в по-рядке приватизации.
Копии документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предоставляются вместе с оригиналами. Копии документов после проверки их соответствия оригиналу заверяются специалистом, а оригиналы возвращаются заявителю.
2.16.2. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
справка о регистрации по месту жительства (пребывания) нанимателя и членов его семьи с указанием родственных отношений членов семьи по от-ношению к нанимателю;
адресные справки на заявителя и членов семьи;
выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах нанимателя и членов его семьи на имеющиеся (имевшиеся) у них объекты недвижимого имущества на территории Российской Федерации, в том числе на ранее существовавшие фамилию, имя, отчество в случае их изменения;
справки (сведения) об использовании (неиспользовании) заявителем и (или) членами его семьи права на бесплатную приватизацию жилых помещений со всех мест жительства в период с 1991 по 1998 годы (при изменении фамилии в указанный период справки предоставляются на бывшую и настоящую фамилии);
технический паспорт занимаемого жилого помещения (при наличии);
кадастровый паспорт занимаемого жилого помещения.
Указанные документы могут предоставляться гражданами по их инициативе.
2.16.3. В случае если для предоставления муниципальной услуги необходимо предоставление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно предоставляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочия заявителя действовать от имени указанных лиц и законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию, участвующие в предоставлении муниципальной услуги. Данные требования не распространяются на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими.
2.16.4. В случае подачи заявления представителем заявителя дополни-тельно к указанным документам предоставляются копия паспорта представителя и документа, подтверждающего полномочия представителя на получение муниципальной услуги (с предъявлением оригиналов).
2.17. В целях упрощения процедуры получения муниципальной услуги, определения категории заявителя и перечня необходимых документов заявителям рекомендуется до обращения за услугой способами, предусмотренными административным регламентом, получить консультацию у специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги, записавшись предварительно на прием по телефону: 8 (34669)5-20-31.
2.18. Установленный административным регламентом перечень необхо-димых для оказания муниципальной услуги документов является исчерпывающим. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа − Югры, муниципальными правовыми актами, а также совершения действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обра-щением в иные органы местного самоуправления и организации.
2.19. Основания для отказа в приеме документов, предоставленных заявителем для получения муниципальной услуги, отсутствуют.
2.20 Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.21. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
непредоставление документов, предусмотренных административным регламентом, обязанность предоставления которых возложена на заявителя и работодателя;
ответ органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующий об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для принятия решения о бесплатной передаче нанимателю жилого помещения в собственность в порядке приватизации, если соответствующий документ не был предоставлен им по собственной инициативе, за исключением случаев, если отсутствие таких запрашиваемых документа или информации в распоряжении указанных органов или организаций подтверждает право гражданина на приватизацию жилого помещения;
предоставление и (или) получение в порядке межведомственного взаимодействия документов, не подтверждающих право на бесплатную передачу жилого помещения в собственность гражданина в порядке приватизации;
установление факта недостоверности сведений, содержащихся в предо-ставленных документах.
2.22. Максимальный срок ожидания при личном обращении за предоставлением муниципальной услуги и срок ожидания при получении результата предоставления муниципальной услуги – 15 минут.
При подаче заявления в электронной форме гражданину назначается день и время подачи документов, подтверждающих право состоять на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении.
О времени приема заявителю сообщается по телефону или путем направления писем на адреса электронной почты или проживания.
2.23. Запрос гражданина на получение муниципальной услуги (заявление) принимаются и регистрируются специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, в порядке, предусмотренном административным регламентом, при личном обращении − в день обращения, при поступлении по почте, через приемную администрации района, отдел по работе с обращениями граждан, МФЦ – в течение рабочего дня, следующего за днем поступления в администрацию поселения Аган.
2.24. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.25. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Вход в здание администрации поселения, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудован вывеской, содержащей информацию о полном наименовании органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Прием граждан осуществляется в кабинете специалиста. Места для про-ведения приема граждан оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения. В кабинете имеются оборудованные места для сдачи документов и написания заявления, которые снабжены стулом, столом и канцелярскими принадлежностями для письма.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений, содержащихся в предоставляемых документах, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, специалистом отдела ведется прием граждан по одному в порядке очередности.
Рабочее место специалиста, принимающего документы, оборудовано оргтехникой, что позволяет организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
2.26. Показатели доступности и качества муниципальной услуги определяются для осуществления оценки и контроля деятельности ответственных специалистов.
Состав показателей доступности и качества предоставления муниципальной услуги подразделяется на две основные группы: количественные и качественные.
В группу количественных показателей доступности, позволяющих объективно оценивать деятельность специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, входят:
время ожидания при предоставлении муниципальной услуги (дол-го/быстро);
график работы (удобный/неудобный);
место расположения (удобное/неудобное);
количество документов, требуемых для получения муниципальной услуги (много/мало);
наличие льгот для определенных категорий заявителей на предоставление муниципальной услуги.
В число качественных показателей доступности предоставляемой муни-ципальной услуги входят:
степень сложности требований, которые необходимо выполнить для по-лучения муниципальной услуги (сложно/несложно);
правдивость (достоверность) информации о предоставлении муниципальной услуги;
наличие различных каналов получения муниципальной услуги;
простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов по предоставлению муниципальной услуги (просто/сложно для понимания).
В группу количественных показателей оценки качества предоставления муниципальной услуги входят:
соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
количество обоснованных жалоб по предоставлению муниципальной услуги.
К качественным показателям предоставления муниципальной услуги относятся:
точность выполняемых обязательств по отношению к гражданам;
культура обслуживания (вежливость, этичность) граждан;
качество результатов труда специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги (профессиональное мастерство).

 


III Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя последова-тельность следующих административных процедур:
прием заявления и документов;
регистрацию заявления в Книге регистрации заявлений граждан о бес-платной передаче в собственность занимаемого жилого помещения в муници-пальном жилищном фонде (о приватизации жилого помещения) (далее − Книга);
выдачу расписки в получении документов;
направление межведомственных запросов;
принятие решения о бесплатной передаче в собственность занимаемого жилого помещения в муниципальном жилищном фонде (о приватизации жилого помещения);
выдачу или направление гражданину уведомления о принятом решении;
оформление и подписание договора передачи жилого помещения в соб-ственность граждан в порядке приватизации.
3.2. Прием заявлений и документов.
Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение гражданина с заявлением о бесплатной передаче в собственность занимаемого жилого помещения в муниципальном жилищном фонде (о приватизации жилого помещения), непосредственно к специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги (далее – специалист), поступление обращения в отдел по почте, в электронной форме либо через МФЦ.
Специалист проверяет комплектность и надлежащее оформление доку-ментов, указанных в пункте 2.16. административного регламента, устанавливая наличие и читаемость копий документов.
Результатом выполнения данной процедуры является прием заявления и документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры при личном обращении − 1 час. В случае поступления заявления почтовым сообщением, в электронной форме либо через МФЦ – 1 рабочий день.
3.3. Регистрация заявления специалистом в Книге, которая ведется по форме согласно приложению 4 к административному регламенту.
Основанием для начала исполнения административной процедуры является факт завершения процедуры по приему заявления и документов.
Специалист регистрирует заявление в Книге.
Результатом выполнения данной административной процедуры является учет сведений о предоставлении заявителем необходимых документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры – 5 ми-нут.
3.4. Выдача расписки в получении документов.
Основанием для начала исполнения административной процедуры является факт завершения процедуры по регистрации заявления в Книге.
Специалист оформляет расписку по форме, согласно приложению 3 к административному регламенту, о принятии документов и передает ее гражданину (его представителю) либо направляет расписку почтовым сообщением по адресу, указанному в заявлении.
Результатом выполнения данной административной процедуры является выдача заявителю расписки в получении документов.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет:
при личном обращении – 15 минут;
при обращении по почте, обращении в электронной форме, при подаче заявления и документов через МФЦ – 1 рабочий день с даты поступления в отдел.
3.5. Направление межведомственных запросов.
Основанием для начала исполнения административной процедуры является прием и регистрация заявления в Книге.
Специалист проверяет комплектность прилагаемых к заявлению доку-ментов и направляет в органы государственной власти, органы местного самоуправления либо подведомственные им организации межведомственные запросы о предоставлении документов, если последние не были предоставлены заявителем по собственной инициативе.
Межведомственный запрос содержит:
наименование органа, направляющего межведомственный запрос;
наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо предоставление документа и (или) информации;
указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено предоставление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
сведения, необходимые для предоставления документа и (или) информации, изложенные заявителем в поданном заявлении;
контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
дата направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос;
фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направив-шего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
Направление межведомственного запроса осуществляется одним из сле-дующих способов:
по факсимильной связи;
почтовым отправлением;
курьером под расписку;
в электронном виде через систему межведомственного электронного взаимодействия (далее − СМЭВ).
Контроль за направлением запросов, получением ответов на запросы и своевременной передачей указанных ответов в отдел осуществляет специа-лист.
В случае нарушения сроков направления ответа на запрос специалист направляет повторный запрос.
В случае если ответ на межведомственный запрос не был получен вовремя, специалист уведомляет заявителя о сложившейся ситуации, в частности:
о том, что заявителю не может быть предоставлена муниципальная услуга до получения ответа на межведомственный запрос;
о том, что заявителю не отказывается в предоставлении услуги;
о том, что орган, предоставляющий муниципальную услугу, добросовестно исполнил свои обязанности;
о том, что ответственность за нарушение сроков направления ответа на межведомственный запрос лежит на должностных лицах органа, в который был направлен межведомственный запрос в соответствии с частью 6 статьи 7.1. Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
о праве заявителя самостоятельно предоставить соответствующий доку-мент.
Если заявитель самостоятельно предоставил документы, указанные в подпункте 2.16.2. административного регламента, межведомственный запрос не направляется, за исключением случаев, когда межведомственные запросы направляются в целях проверки сведений, указанных гражданами в заявлениях, и содержащихся в предоставленных гражданами документах.
Результатом выполнения процедуры является направление межведом-ственных запросов и получение документов и информации, необходимых для оказания муниципальной услуги.
Максимальный срок исполнения процедуры по направлению необходи-мых межведомственных запросов – 5 рабочих дней. Сроки исполнения запросов ответственными органами и организациями устанавливаются нормативными правовыми актами, регулирующими их деятельность.
В случае если в поданном заявлении и прилагаемых к нему документах отсутствует необходимая для оформления запросов информация о заявителе и членах его семьи, других лицах, данная административная процедура специалистом не производится.
3.6. Принятие решения о бесплатной передаче в собственность занимае-мого жилого помещения в муниципальном жилищном фонде (о приватизации жилого помещения).
Основанием для начала исполнения административной процедуры является факт принятия заявления, прилагаемых к нему документов, а также получение ответов на все запросы (в том числе в порядке межведомственного взаимодействия).
Специалист проверяет поступившие заявление и документы на предмет наличия у гражданина права на бесплатную передачу в собственность жилого помещения муниципального жилищного фонда, укомплектовывает учетное дело гражданина и передает его на рассмотрение жилищной комиссии при администрации поселения Аган.
По итогам заседания жилищной комиссии оформляется решение о бес-платной передаче в собственность занимаемого жилого помещения в муници-пальном жилищном фонде (о приватизации жилого помещения) или об отказе в бесплатной передаче в собственность занимаемого жилого помещения в муниципальном жилищном фонде (о приватизации жилого помещения).
Максимальный срок выполнения административной процедуры − 10 рабочих дней.
3.7. Выдача или направление гражданину решения (уведомления) о принятом решении.
Основанием для начала исполнения административной процедуры является принятие решения о бесплатной передаче в собственность занимаемого жилого помещения в муниципальном жилищном фонде (о приватизации жилого помещения).
При личном обращении заявителя специалист выдает заявителю (его представителю) копию решения.
Заявитель (его представитель) на заявлении ставит свою подпись, фами-лию, имя, отчество, дату получения решения.
При обращении по почте или в электронной форме, а также через МФЦ специалист направляет копию решения по почте простым письмом или на адрес электронной почты, указанный заявителем.
Направление заявителю копии решения осуществляется в течение 3-х календарных дней, следующих за днем принятия решения.
3.8. Заключение договора передачи жилого помещения в собственность граждан в порядке приватизации.
Основанием для начала исполнения административной процедуры является принятие решения о бесплатной передаче в собственность занимаемого жилого помещения в муниципальном жилищном фонде (о приватизации жилого помещения).
Специалист в течение 5 календарных дней оформляет договор передачи жилого помещения в собственность граждан в порядке приватизации (далее − договор) по форме, утвержденной Правительством Российской Федерации.
Договор составляется в необходимом количестве идентичных экземпля-ров (по одному для каждого из будущих собственников, один экземпляр – для администрации поселения, один – для органа, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество).
Договор подписывается всеми участниками приватизации (совершенно-летними гражданами и несовершеннолетними, достигшими возраста 14 лет) или уполномоченным/и (законным/и) представителем/лями последних лично в присутствии специалиста и выдается на руки.
При получении договора заявитель (представитель) ставит свою подпись в Книге, которая подтверждает факт получения заявителем соответствующего договора.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется главой сельского поселения постоянно.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушения порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалиста.
4.3. Проверки по предоставлению муниципальной услуги в части соблюдения требований к полноте и качеству предоставления муниципальной услуги осуществляются по обращениям граждан.
4.4. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителя, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу,
должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Заявители вправе обжаловать решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих администрации поселения.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в администрацию поселения, где подлежит обязательной регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте, принята при личном приеме заявителя, а также подана через Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель предоставляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную (государственную) услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную (государственную) услугу (подведомственного муниципального учреждения), либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее − при наличии), сведения о месте жительства заявителя − физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя − юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым заявителю должен быть направлен ответ;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную (государственную) услугу (подведомственного муниципального учреждения), должностного лица органа, предоставляющего муниципальную (государственную) услугу (подведомственного муниципального учреждения), либо муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и дей-ствием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную (государ-ственную) услугу (подведомственного муниципального учреждения), долж-ностного лица органа, предоставляющего муниципальную (государственную) услугу (подведомственного муниципального учреждения), либо муниципального служащего. Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также предоставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.5. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посред-ством:
официального веб-сайта администрации поселения;
федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее − Единый портал).
5.6. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4. административного регламента, могут быть предоставлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.7. Жалоба подлежит рассмотрению главой администрации поселения. В случае, если в жалобе одновременно обжалуются решения и (или) действия (бездействие) сотрудников и руководителя указанного органа, жалоба также подлежит рассмотрению главой администрации района;
5.8. В случае если жалоба подана заявителем в администрацию поселе-ния, в компетенцию которой не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.7. административного регламента, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации администрация поселения направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
5.9. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной (государственной) услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной (государственной) услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа − Югры, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной (государственной) услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа − Югры, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной (государственной) услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной (государственной) услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа − Югры, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной (государственной) услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа − Югры, муниципальными правовыми актами;
отказ органа, предоставляющего муниципальную (государственную) услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную (государственную) услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной (государственной) услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления орган, предоставляющий муниципальную услугу, в который поступила жалоба, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.11. Орган, предоставляющий муниципальные (государственные) услуги, обеспечивает:
информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов администрации поселения, их должностных лиц, муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных (государственную) услуг, на официальном веб-сайте администрации поселения;
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и дей-ствий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальные (государственные) услуги, их должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
5.12. Жалоба, поступившая уполномоченному на рассмотрение жалобы лицу, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную (государственную) услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.13. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченное на рассмотрение жалобы лицо принимает одно из следующих решений:
об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого ре-шения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную (государственную) услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной (государственной) услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа − Югры, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы уполномоченное на ее рассмотрение лицо принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной (государственной) услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.14. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае принятия решения в последний день установленного срока для рассмотрения жалобы ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю незамедлительно.
5.15. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) уполномоченного на рассмотрение жалобы лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае признания жалобы обоснованной − сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной (государственной) услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы лицом.
5.17. Уполномоченное на рассмотрение жалобы лицо отказывает в удо-влетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требова-ниями административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.18. Уполномоченное на рассмотрение жалобы лицо вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Приложение

Дата создания материала: 29-10-2015. История изменений

Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *